El professor Jeffrey Pfeffer inaugura el cicle Crèdit Andorrà Global Forum

Andorra la VellaEl professor nord-americà Jeffrey Pffefer ha remarcat la necessitat de gestionar les empreses utilitzant "criteris científics". Aquest ha estat un dels principals arguments de la conferència 'Fets innegables, mitges veritats perilloses i autèntics disbarats: treure profit de la gestió basada en les veritats provades', que ha pronunciat aquest dilluns a la tarda a l'edifici Crèdit Centre d'Andorra la Vella. Aquesta ha estat, de fet, la conferència inaugural del Crèdit Andorrà Global Forum, un cicle promogut pel banc que pretén "debatre sobre tendències globals i de futur".

Pffefer està considerat un dels pensadors més influents en el món del 'management', i durant la seva conferència ha argumentat la necessitat de basar les decisions d'una companyia en el coneixement de fets provats –és a dir, amb un criteri científic– i no pas amb l'experiència immediata, la ideologia dels seus líders o la comparació amb el que fa la competència.

Si les decisions empresarials es fonamenten en aquests criteris, ha assegurat Pfeffer, s'aconsegueix "un avantatge competitiu que és molt profitós i difícil d'imitar". Tot i això, ha admès que "poques empreses ho posen en pràctica".

Per Pffefer, "la gestió basada en evidències és important perquè les decisions de les empreses afecten a les persones, i si no prens aquest tipus de decisions, prens males decisions".

El factor humà, de fet, ha assegurat que sovint no es té en compte a l'hora de contemplar els costos de l'empresa i, per tant, de gestionar-la. En aquest sentit, ha posat sobre la taula que cada any moren als Estats Units unes 120.000 persones per causes derivades de l'estrès, la inseguretat econòmica o la manca de conciliació laboral i familiar. Tot plegat, amb uns costos globals que s'enfilen fins els 200 bilions de dòlars.

Pffefer ha lamentat amb ironia que als Estats Units sovint "estem més interessats en el benestar dels óssos polars que dels éssers humans", i ha conclòs que per tal de fer una bona gestió empresarial "ens hauríem de preocupar més de les persones, ja que no sempre tot és qüestió de diners".

La conferència de Pffefer ha encetat el cicle de debat Crèdit Andorrà Global Forum, emmarcat en la Càtedra Crèdit Andorrà de Mercats, Organitzacions i Humanisme de l'IESE. El seu director, Josep Maria Rosanas, ha explicat que l'objectiu és "posar a la disposició dels ciutadans d'Andorra un conjunt de coneixements d'àmbits molt diversos aportats per persones que són expertes en la matèria".

Així doncs, tot i que s'ha volgut començar per l'àmbit de la direcció d'empresa, en properes conferències s'abordaran els camps de la sanitat, dels recursos energètics, de l'arqueologia i l'antropologia o de l'economia financera, entre d'altres.