Tot això del comerç electrònic està molt bé, però cada any acabes igualment el dia abans de Reis a la porta del centre comercial, esperant que obrin per comprar aquell regal d'última hora que no havies previst i confiant que a la botiga els quedin existències d'algun model que respongui mínimament a les teves expectatives. Aleshores comproves en què consisteix de debò el comerç de tecnologia.

Com que el destinatari del regal té un televisor d'alta definició que no és Smart TV, busques un reproductor de DVD Blu-ray que també es pugui connectar a internet. Però això no implica que inclogui les aplicacions per accedir al TV3 a la Carta i als serveis equivalents d'altres cadenes. A la web no ho especifica, i el venedor no en té ni idea. Per tant, en demanes un com el que tens a casa, que saps que té aquesta funció. Però aquell ja no el fan i te n'emportes un del model nou.

És després de passar per caixa quan llegeixes a l'embalatge que l'aparell és WiFi Ready, i, en lletra petita, que cal un adaptador extern per connectar-lo a la xarxa sense fils. Tornes a entrar i demanes un reproductor del model superior, que porta WiFi Built-in (incorporada). T'has de quedar el d'exposició, una mica ratllat. Recordes que per connectar l'aparell al televisor et caldrà un cable HDMI que no ve inclòs, i acceptes pagar més de 15 euros pel de metre i mig sabent que la qualitat és idèntica a la del d'un metre, que només costa cinc euros, tot i que el venedor t'assegura convençut que les pel·lícules es veuen molt millor.

I mentre fas cua per pagar, escoltes el venedor atenent el client següent: una senyora que vol un televisor de 40 polzades per a l'habitació del seu fill (potser hi dormirà a sobre?), però dubta si quedar-se el model LED que li ofereixen per menys de 400 euros -"Una ganga, només ens queda aquest"-, perquè al nen no li agradarà que el marc de la pantalla sigui brillant. Ens perd l'estètica.