Una avaria informàtica afecta el Servei de Tràmits del Govern

La incidència altera l'atenció al públic de l'administració, la duana, Immigració i la pàgina 'e-tràmits'

Una incidència informàtica està afectant el Servei de Tràmits del Govern des d'aquest dilluns i encara no s'ha pogut resoldre. Els ciutadans que s'adrecen a l'edifici administratiu per a gestions (com renovar el passaport o el carnet de conduir) no poden procedir a fer-les ja que no funciona el sistema. De moment no se sap quan es podrà restablir el servei.

El Govern ha informat de la incidència a través de la seva pàgina web i del seu perfil de les xarxes socials. Assegura que l'avaria afecta els tràmits amb l'administració i també aquells que tinguin relació amb la duana i amb Immigració. Així mateix, no es pot accedir a realitzar els tràmits electrònicament per mitjà de la pàgina 'e-tràmits'.

Aquest fet ha causat indignació entre alguns dels usuaris, alguns dels quals han exposat que s'havien agafat festa o algunes hores per procedir a fer les gestions administratives.