Els comerciants de l'Eix Central clamen per la manca de professionalitat del personal
Montse Rodríguez exposa que la formació en línia podria millorar la situació
Andorra la VellaLa presidenta de l'Associació de Comerciants de l'Eix Central, Montse Rodríguez, ha parlat aquest matí al programa Fent números d'RTVA sobre la situació del sector.
Rodríguez ha estat molt contundent sobre la manca professionalització dels treballadors, i ho ha titllat com "el greu problema que té el sector". Afegeix que ja ho estan treballant amb la Cambra de Comerç, amb la formació en línia com a única possibilitat per fer un tomb a la situació. El motiu és que les petites tendes amb poc personal no es poden permetre la formació tradicional, ja que s'ha de fer en horari laboral. Per això mateix la via digital erigeix en una bona solució.
La presidenta de l'associació també considera que el personal ha de tenir major capacitat per atendre els clients, especialment amb millor habilitat amb els idiomes.
Pel que fa a aquesta temporada d'hivern, Rodríguez exposa que ha complit les expectatives, de fet explica que ha estat millor que l'anterior. Tot i això, esperaven millors xifres per Setmana Santa, doncs les vendes han tingut una davallada d'entre el 5 i el 10% respecte a l'any passat.
La presidenta de l'Associació de Comerciants de l'Eix també ha lamentat que Andorra té molt difícil pujar-se'n a la moda de la digitalització dels comerços. El motiu és que els productes han de passar per duana, i això implica lentitud i costos, que fan d'Andorra un espai gens competitiu per al comerç en línia.
